Ċavetta għas-suċċess tat-tim hija fehim profond tal-prodotti li toffri l-kumpanija. Il-fehim veru tal-prodotti tal-kumpanija tiegħek ibiddel lill-impjegati f'esperti tal-prodott u evanġelisti, u jagħtihom is-setgħa li juru l-benefiċċji tal-prodott tiegħek, iwieġbu mistoqsijiet ta' appoġġ, u jgħinu lill-klijenti jsibu l-massimu valur fl-offerti tiegħek. Għalhekk irridu nkunu ċerti li l-impjegati jkunu għaddew minn tagħlim dwar l-għarfien tal-prodott u jifhmu eżattament x'qed ibigħu. Dak hu eżattament dak li qed nagħmlu.
Ilna nwettqu diskussjoni u tagħlim irregolari dwar il-prodotti, il-membri tat-tim dejjem jipparteċipaw awtomatikament f'diskussjoni kollaborattiva u jistgħu jsibu l-massimu potenzjal tal-prodotti tagħna, Dan jippermettilhom jiddiskutu l-prodotti bil-passjoni, u jdaħħlu entużjażmu fid-deskrizzjonijiet tal-prodotti tagħhom u fid-dimostrazzjonijiet lill-klijenti.
Tliet oqsma ewlenin li koprew it-tagħlim tal-għarfien tal-prodott tagħna:
1. Min hu l-Udjenza(i) fil-Mira Tiegħek
Kull negozju, irrispettivament mid-daqs tiegħu jew liema tip ta’ prodotti jbigħu, għandu persona ta’ xerrej fil-mira. Il-fehim tal-udjenza fil-mira tiegħek jagħti s-setgħa lill-impjegati tiegħek biex jantiċipaw it-talbiet tal-prodott tal-klijent. Ix-xerrejja fil-mira tagħna jkopru Supermarket, ħwienet taż-żraben, industrija tat-tiswija taż-żraben, ħwienet tal-isports fil-beraħ....
2. X'inhuma l-Benefiċċji u l-Karatteristiċi Ewlenin tal-Prodott Tiegħek
Kull prodott għandu intenzjoni wara l-ħolqien tiegħu. L-intenzjoni hija li ssolvi ċerta problema. Il-wiri tal-benefiċċji ta' prodott huwa mod meraviljuż biex tipperswadi klijent biex jagħmel xirja. Bħal suletti ortotiċi joffru appoġġ għall-arkata, itaffu l-uġigħ fis-saqajn; Tarka taż-żraben iżżomm iż-żraben ċatti u tipprevjeni t-tikmix; Żejt tal-mink, xama' taż-żraben, xkupilja tax-xagħar taż-żiemel, Ipproteġi u ttawwal il-ħajja taż-żraben tal-ġilda tiegħek.....
3. Kif Tuża l-Prodott Tiegħek
Huwa proċess vitali fil-fluss tal-bejgħ u kważi dejjem jiġi injorat. Bl-għarfien tal-prodott, imbagħad inkunu nistgħu faċilment ngħaddu dak l-għarfien lill-klijenti. Pereżempju, hemm tliet passi għall-kura taż-żraben sportivi, l-ewwel naddaf b'soluzzjoni tat-tindif, drapp, pinzell, imbagħad uża sprej qawwi li ma jgħaddix ilma minnu, l-aħħar pass biex iżżomm iż-żraben friski bi sprej kontra r-riħa.
Ħin tal-posta: 31 ta' Awwissu 2022
